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第108章
“这次公关危机,便是我们最后的考题,这次处理公关危机,我们按照上一轮完成考核的先后顺序,作为这次危机选择的顺序,周诗雨先选题目,赵沉后选!”
对此赵沉没有丝毫意见,在他看来,两个公关问题都大差不差,根本没有什么区别。
至于周诗雨,则认真分析其两个公关事件的难易程度。
第一个公关事件,智能家居问题。
有网友在使用隆信集团生产的智能家居时发现,自己使用的产品经常出现调试完之后,又出现重新恢复出场设置的问题。
这样一来,之前费尽心思调试的内容就得再来一次,严重影响了用户体验。
第二个公关事件,充电宝问题。
最近,有一名打假博主打假了隆信集团的充电宝,他将充电宝拆开,原本应该三块电池的充电宝,此时却只有两块,这是严重的偷工减料问题。
看完两个问题,周诗雨在内心分析一遍,果断选择了第一个智能家居问题。
毕竟,智能家居这个问题,只要技术部那边能够解决,基本上就造成不了多大的影响。
可充电宝这边的问题,却是十分致命的。
偷工减料,无论放在什么时代,都是令人所不耻的。
并且充电宝受众用户又广,这个问题被爆出来后,不少营销号都开始相继报道起来。
名声臭了,之后想要再洗,实在是太难了。
甚至一些商家、购物平台都已经下架了他们这款充电宝,现在,哪怕只要是能让这件事情快速过去,都算是一种不错的选择,至少不能影响到其他业务。
打定主意,周诗雨选择了第一个公关事件,智能家居问题。
以目前看来,只有这个问题才是最好解决的,并且她也已经有了初步解决问题的方案、想法。
周诗雨选完,赵沉也没得选,只能选择充电宝事件。
选完事件,接下来就到了选AB组的事上,这次是赵沉先选,但是赵沉对此根本无所谓,索性就让周诗雨先选,周诗雨果断选了A组。
事件分组结束,赵沉直奔B组办公室而去。
整个公关部中间是被一道玻璃门隔开的,这也是AB组的由来。
毕竟很多时候,出现公关问题基本上都不是一件一件来的,要来基本上都是一连串一起来的。
所以,将整个公关部的职能分为两组,是一件十分有必要的事。
这样一来,在一组工作时,另一组空闲,才能迎接接下来随时出现的公关问题。
会议结束,赵沉跟随人流离开会议室,然而,他却没有到B组去,而是回到了顶楼自己工位前,对着电脑开始思考起解决方案。
半晌后,他打开电脑,在文档中编辑了一行字,随后发送给了乐志宇。
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