手机浏览器扫描二维码访问
如何应对客户的不合理要求
banner"
>
很多时候,客户提出了过分的要求或者你满足不了客户所要求的服务时,你应该及时予以拒绝。
一次,一家公司的推销员在跟一个大买主推销,突然这位客户要求看该汽车公司的成本分析数字,但这些数字属于公司的绝密资料,是不能给外人看的。
而如果不给这位客人看,势必会影响两家和气,甚至会失掉这位大买主。
这位推销员一下子僵在那儿,他支吾了半天,说:“那,那好吧!
可是,这样不行……”
客户看到他犹豫不决的样子,以为他毫无诚意,拂袖而去。
推销员最终失去了这个大客户。
其实,很多时候,客户提出了过分的要求或者你满足不了客户所要求的服务时,你应该及时予以拒绝。
当然,拒绝别人的请求,否定对方的意见,需要一定的技巧:既要使对方接受你的意见,又不伤害对方的自尊心。
有的人在推销中不肯轻易对对方说“不”
,因为怕伤了对方的感情,也怕推销失败。
尤其对那些急于从推销中获得一点什么的推销者来说,说“是”
都来不及,哪里有说“不”
的勇气!
但是这样往往会适得其反。
因为推销对手一旦发觉你不敢说“不”
,马上就会勇气百倍、信心十足,甚至得寸进尺。
怎样拒绝才能既不违背你的原则、不损害公司利益,又能让客户接受呢?下面的几种技巧可以一试。
请关闭浏览器阅读模式后查看本章节,否则将出现无法翻页或章节内容丢失等现象。
花心觉得老天爷一定是没有眷顾她,哪里有人喝水被呛死的,不好意思她刚好是那一枚。本来以为人生就此完结。莫名其妙的遇上了她家老祖宗。老祖宗小手一挥,小锤子一锤,她就去了古代。本来以为到古代她能混的风生水...
下一本职业舔狗,日薪十万求收藏日更一万,每天12点18点更新点击就收获四倍追妻火葬场ampamp修罗场!唐柠生活在一本假千金团宠文里,是炮灰真千金。霸总男主清冷矜贵,待人疏离,独宠女主,和唐柠退婚。温柔男...
莫名其妙穿越到了游戏里,不崛起就一定会被炮灰?那就崛起吧!组队打怪,强硬升级,那都不是事。...
云城都传霍少偏执乖戾,冷心冷肺,女人靠近他,能将人一脚踢飞。重生回来前世将霍少当成死对头的温小仙女,我能抱你大腿吗?滚远点。吃瓜群众毫不意外,温小...
诸天黑化从火影开始是发烧的电脑精心创作的灵异,旧时光文学实时更新诸天黑化从火影开始最新章节并且提供无弹窗阅读,书友所发表的诸天黑化从火影开始评论,并不代表旧时光文学赞同或者支持诸天黑化从火影开始读者的观点。...
我在火影创造克苏鲁是鱼本非鱼精心创作的玄幻,旧时光文学实时更新我在火影创造克苏鲁最新章节并且提供无弹窗阅读,书友所发表的我在火影创造克苏鲁评论,并不代表旧时光文学赞同或者支持我在火影创造克苏鲁读者的观点。...