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一分钟的魅力
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常有推销员提出这样的疑问:"公司领导规定我们每天在固定的时间公司领导规定我们每天在固定时间从出差地打电话回来报告工作情况,可如果当时我们正好在与顾客谈生意,我们怎能按时打电话报告呢?"言下之意,公司的规定是不合理的、苛刻的。
对此,日本著名推销专家原二见道夫他自己的体验。
“有一次在规定向公司汇报的时间里,我正好在与客户商谈,而且谈判正处于激烈**时期,我实在无法抽空去找个公用电话,而且我知道附近没有公用电话亭。
于是我说:对不起,借用下电话,公司规定我这时间汇报工作”
。
“第二天,我到公司上班,同事告诉我昨天的那个客户打来电话,说从未见过像我这么遵守公司的规定的推销员,是位很难得的年轻人。
还说他已决定与我成交了。
我听了惊奇万分,因为当时我还是个初出茅庐的新手,口才也很欠佳,只知道领导有什么规定就应该遵守,没想会因此得福,真是一分钟换得一生的信任。
从此,我更增添了工作的热情且信心百倍,还潜心研究了推销方面的学问,因而获益匪浅。
"我接触过许许多多的推销员,得出一个感觉,就是凡是努力工作、勤勤恳恳的推销员总是规规矩矩地遵守公司的规章制度,而那些能力差、偷懒的推销员工作也总是拖拖拉拉,且找出种种借口和理由。
当然因正在谈生意而不能打电话的情况也是存在的,而大部分真正的理由都是想逃避。
请记住,花一分钟去打电话汇报工作,有时会赢得一辈子的信任。”
有一位成功的推销员,他有一种独到的推销策略,即每次登门访客户时,总是开门见山地先说明“我只耽误你一分钟时间”
,并按下手表,开始计时,再透过一份精心设计的方案,口若悬河的讲一分钟。
时间一到,他主动打住,留下材料,然后离去,不再耽误客户的任何时间。
说用一分钟,就用一分钟,分秒不差。
而这带给客户的印像是“他说到做到”
,即“有信誉”
。
三天后,这位推销员来电话,在电话中他自我介绍,客户一定都还记得他,就是那个“只讲一分钟”
的人。
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