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§阶段测试讲解和示范产品的能力的测试（第1页）

§［阶段测试］讲解和示范产品的能力的测试

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讲解和示范产品是销售活动中十分重要的环节。

它是通过介绍和演示产品的特性、功能等，让客户真切地了解产品能带给他们什么利益，以激发客户的购买欲望。

你在这个环节中做得如何呢？请通过以下测试来检验一下吧！

1.在介绍产品时，你会怎么做呢？

A.结合客户的个性化需求，进行有针对性的讲解

B.全面介绍产品的各种特性，让客户自己去想有什么好处

C.只介绍自认为重要的产品特点

2.你对产品示范在销售中的作用怎么看呢？

A.能增强说服力，促进销售

B.主要是补充说明

C.可有可无

3.你能熟练地讲解或演示所销售的产品的功能吗？

A.能，这是基本要求

B.有的可以

C.不能

4.你认为产品介绍的重点应当是什么呢？

A.产品能带给客户的好处

B.产品的特性、功能

C.产品的操作技巧

5.你讲解产品时会选用实物工具做辅助吗？

A.经常这样做

B.偶尔这样做

C.从不这样做

6.你认为让客户参与产品演示重要吗？

A.非常重要，最好让客户参与

B.偶尔可以让客户帮帮忙

C.没有必要，怕客户影响演示

7.你在做产品演示时，会让客户亲自体验吗？

A.是的，经常让客户亲自体验

B.偶尔这样

C.让客户看看就可以了

8.你认为夸大产品的功效有利于销售产品吗？

A.不但不利于销售，有时还会起反作用

B.适当夸张才能吸引客户购买

C.有利于产品销售

9.你在介绍产品时，是否会夸大其功效以吸引客户呢？

A.实事求是，从不夸大

B.有时会添油加醋

C.经常这样，否则客户不能快速决定

10.你会关注客户在你讲解和演示产品过程中的反应吗？

A.是的，时刻关注

B.只在讲解结束后关注

C.不太关注

评分标准：

A.5分；B.3分；C.0分

结果分析：

·超过45分：说明你在讲解和演示产品时做得不错，请继续努力。

·30～45分：说明你在讲解和演示产品时还存在某些误区，请自查修正。

·30分以下：说明你在讲解和演示产品时做得远远不够。

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