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§4.打开员工的心锁
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每个人的心都像上了锁的大门,任你再粗的铁棒也撬不开。
唯有关怀,才能把自己变成一把细腻的钥匙,进入别人的心中,打开心锁。
打开了员工的心锁,管理就成功了一大半。
一把坚实的大锁挂在大门上,一个大汉用一根铁棍费了九牛二虎之力还是无法把它撬开。
钥匙来了,它瘦小的身子钻进锁孔,只轻轻一转,大锁就“啪”
的一声打开了。
铁棍看到后不解地问:
“为什么我费了那么大力气也打不开,而你却轻而易举地就把它打开了呢?”
钥匙笑了笑,回答说:
“因为我最了解它的心。”
关怀与理解是打开心锁的钥匙。
下面是一些建议,不妨一试:
①让员工了解公司政策。
②促进员工主动参与。
③从内部提拔领导,稳定人心。
④建立有效的奖励制度。
⑤通信制度搭起沟通桥梁。
⑥每月一次的“员工参与管理会议”
。
⑦健全“抱怨”
登记制度。
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