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§喜怒哀乐形之于色
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无论何人,只要在社会上混过一段时间,便多多少少练就察言观色的本事。
他们会根据你的喜怒哀乐来调整和你相处的方式,并进而顺着你的喜怒哀乐来为自己谋取利益。
你也会在不知不觉中,意志受到了别人的掌控。
如果你的喜怒哀乐表达失当,有时会招来无端之祸。
因此,高明的掌权者一般都不随便表现这些情绪,以免被人窥破弱点,予人以可乘之机。
事实上,喜怒哀乐是人的基本情绪,世界上根本没有那种心如止水的人。
没有喜怒哀乐的人其实是很可怕的,因为你不知道他对某件事的反应、对某个人的观察,让人面对他时,有不知如何应对的慌乱。
其实,没有喜怒哀乐的人并不存在,他们只是不把喜怒哀乐表现在脸上罢了。
对于管理者来说,在人际交往中,做到这一点是很重要的,所以,要把喜怒哀乐藏在口袋里,别轻易拿出来给别人看。
管理者一旦露出了真情,就容易为人所看穿,以至于受到拨弄,而导致作出错误的决策。
“喜怒不形于色”
,亦即尽量压抑个人的感情,而以冷静客观的态度来应付事情,具备这种性格的人才配做管理者。
这种性格至少有三大优点:
(1)当组织内部遭遇困难时,如果管理者露出不安的表情或慌乱的态度,便会影响到全体员工,一旦根基动摇,就会带来崩溃。
这种情况下,如果能保持冷静、若无其事的态度,最能安抚民心。
(2)在对外交涉时,具有从容镇定、成竹在胸的风度。
如果把持不住,露出感情,如同自亮底牌一般,容易被对方控制而屈居下风。
(3)在官场上,不轻易表露自己的观点、见解和喜怒哀乐,被称为“深藏不露”
,这是古今中外的管理者用以控制下属的一种重要方法。
历来聪明的当权者一般都喜欢把自己的思想感情藏起来,不让别人窥出自己的底细和实力,这样,部下就难以钻漏洞,他们会对领导者感到神秘莫测,因而产生畏惧感,也容易暴露出自己的真实面目。
领导者如同在暗处,下属如同在明处,控制起来就比较容易。
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