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043升职反而更累,最聪明的管理什么样
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闭嘴、装傻和提问。
我常常收到这样的问题:“崔璀,我好不容易把业务做好,升了主管,却累到崩溃,每天要帮下属解决无数个问题,像个救火队员,自己的事到了下班才能做,我是不是缺少管理的天赋?”
每次遇到这种问题,我都想说,其实你最缺的,是“闭嘴的勇气”
。
我最早入行,做财经图书策划,要长时间跟踪采访管理者,偷师了不少秘诀。
有次去一家公司访谈,公司老板提出了一个新的决策,高管们一个个说这个做不到,那个资源来不及。
一时间,会议室跟菜市场一样。
那位企业家不动声色地听着,等大家哭诉抱怨得差不多了,他慢悠悠地、特别平静甚至是有些好奇地问了一句:“这些,是该我解决的问题吗?”
高管们愣住了,会议室安静了几秒钟。
我到现在都还记得那神奇的几秒钟。
他不说话,就是这么认真地看着大家。
然后,开始有人提解决方案……
再然后,他们互相之间讨论解决方案。
会后,这位企业家跟我说:“高段位的管理分三步:闭嘴、装傻和提问。”
我将信将疑:“真这么简单?”
他笑着说:“你试试看,沉住气,管住嘴和手,很难的。”
我后来慢慢理解了,其实能做到管理岗的人,都是聪明人。
聪明人都有个毛病,喜欢说教,忍不住想给人指导。
但有时候你给了员工一个答案,可能换来他三个新问题。
而如果你向他提了一个好问题,可能激发出三个不错的答案。
好的管理,就是激发人的善意和潜力。
记住,不要让你给的“答案”
,成为团队的“天花板”
。
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