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105.拜访是一种艺术
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对销售行业来说,拜访客户是一个不可缺少的环节。
拜访客户时,需要注意的问题有以下几个。
第一,拜访前应事先和被访对象约定,以免扑空或扰乱主人的计划。
要在约定的时间准时到达,宜早不宜晚,但不能过早。
拜访时间长短应根据拜访目的和主人意愿而定。
第二,进入被拜访人的家里或办公室之前,一定要用手轻轻敲门,进屋后应待主人安排指点后坐下。
有其他的客人到达时,先到的客人应该站起来,等待介绍。
第三,拜访时要有礼貌,注意一般交往细节。
拜访结束时不要忘记带走帽子、手套、公文包等东西,要同主人和其他客人一一告别。
告别语应适当简练,克制自己不要在临出门时又引出新的话题。
主人相送时,应说“请回”
、“留步”
、“再见”
。
行动总结
一次理想的拜访,不论时间长短,双方都应该是轻松愉快的,均感到是一种友情的享受或有所收获。
要获得拜访的最佳效果,就必须懂得拜访的礼节,讲究拜访这种社交活动的艺术。
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