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如何应对“吹毛求疵的人”
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在举行会议或者进行磋商时,总有一些人喜欢提吹毛求疵的问题。
这类人的提问大多偏离主题,或者不断地追问那些现阶段还无法解释的细节部分。
这种吹毛求疵的人确实很常见。
那么,他们如此吹毛求疵究竟是为了什么呢?
在举行会议时,很多这样提问的人都是出于“如果不说些什么就无法彰显自己存在的价值,勉强问个问题吧”
或者“想压你一头,所以故意提一些很难回答的问题来为难你”
之类的心理。
不管他们出于何种目的,无疑都是很棘手的一类人。
当我们面对这些人时,也必须考虑到我们的立场和与对方之间的关系。
如果我们与对方在某种程度上可以直接将问题说清楚,那么,可以考虑使用“这个问题偏离了今天的会议主题,以后再探讨吧”
或者“不好意思,我的内容还没有说完,这个问题能不能等一下再探讨呢”
等回答。
简单来说,就是尽量不要回答这些提问。
不过,由于这种表达方式过于直接,很有可能会伤害对方的感情。
所以,为了不树敌,我们可以采取一些更加缜密的方法来回答——尽量不否定对方。
首先就是接受。
不过,我们要在接受提问的基础上确认目标或目的。
这是因为吹毛求疵的人总喜欢咬住那些与事情本质不相关的细枝末节不松口。
这里采取的是与应对那些立刻否定的人相同的对策。
例如,在会议上可以这样说:“谢谢您的意见。
您指出的问题非常正确。
今天会议探讨的主要是×××,还有许多细节部分的问题没有解决。
关于您指出的问题,如果今天的会议能就×××探讨出结果,那么接下来我将解决您的问题。
再次感谢您的提问。”
我们需要避免脱离本质的探讨。
所以,我们在回答问题时要一边确认目标,一边照顾对方的情感或立场。
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