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心理学与沟通技巧

作者:徐文更新时间:2025-12-31 11:34:56

“读心”与“表达”是沟通中不可分割的两个方面。在人际交往的博弈中,沟通能力强的人必定是占据主导地位的一方,而高明的沟通者往往都离不开心理学知识的帮助。本书分为上下两篇,上篇着重讲述读心,想要高效沟通首先要读懂对方的心理,下篇着重讲述沟通技巧,想提升影响力就要充分、准确地表达自己的想法。会揣摩,会表达。本书会告诉你如何用有效的沟通处理生活中的细枝末节,帮你修复受伤的交流自信心,让你说出口的话不再打折扣,跟谁都能“好好说话”。 心理学与沟通技巧

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《心理学与沟通技巧》尽量让对方从一开始就说是

方式,当他的想法改变了,自然就会按照你所想的那样去做。我们在说服他人的过程中,柔攻比强攻要有效得多。而在诸多柔攻的方法中,用“是”说话几乎是百发百中,这是为什么呢? 人的思维是有惯性的,当你朝某一个方向思考问题时,你就会倾向于一直按这种模式考虑下去,这就是为什么有些人一旦沉醉于某些消极的想法之后,就难以自拔的原因。所以,当人们不断地讲出“是”之后,就会形成一种相对稳定的心理定式。他们已经把这个说“是”的模式当作他们与我们交流的唯一方式。 由“是”字传递的信息和能量成了双方友好交流的载体。一旦停止说“是”,这种友好的气氛就会终结,双方的交流就会受到暂时性的破坏。这会让习惯了这种沟通模式的人感到很不舒服。因此,为了使这种友好的互动气氛持续下去,人们也会不断地说“是”。...

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