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§自己先变成“行家里手”
,才能带好团队
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常言道:“隔行如隔山。”
在现代社会中,各行业已经呈现出分工更加细化的趋势,结果各专业都变得相对独立又自成体系。
如果你的知识面还过于狭窄,无疑将成为一个新趋势的“门外汉”
。
第一次当主管的你要想胜任自己的职位,一定要熟悉、精通业务,成为“行家里手”
。
只有自己懂行了,才能带好团队。
就像在足球比赛中,在把球传出去之前,你必须尽可能地亲自带球。
在团队管理中,只有经历了“亲自带球”
的过程,你才能真正了解各项工作的本质,懂得判断员工是否保质保量地完成工作,才会知道怎样写出符合实际的招聘要求,清楚在面试中问哪些问题。
清楚了各项工作的本质,你才能知道该雇用全职还是兼职,是将工作外包还是自己搞定。
37 signals团队在创建后的头三年里,所有的客服工作都由团队中的某个负责人去做的,在摸清客服工作的本质之后,他们雇用了一名专职的客服人员。
这样做的好处就是,在决定招聘的时候,他们已经十分清楚自己到底需要招聘什么样的员工了。
当你真正了解各项工作的本质后,在管理过程中才会变得更加成熟、优秀,因为你能在关键时刻指导员工如何更好、更快地完成工作。
此外,你还能知道该在何时批评、何时鼓励员工。
只有真正了解各项工作的本质,你才能全面把控团队的运行,做到心中有数、游刃有余。
否则,你的管理只能是磕磕绊绊的—这是非常危险的。
一句话,在你真正亲自尝试并了解到各项工作的本质之前,永远不要雇用别人去做。
你要胜任你的主管岗位,成为“行家里手”
,一个有效的途径就是—自我加压、自我超越、努力学习、不断提高。
要知道,你在最初阶段付出的所有努力,都会变成无数倍的管理智慧,最终全都回报给你。
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