就是说话让人舒服(套装2册) 在线 免费
作者：朱凌 常清更新时间：2026-01-07 13:23:56
日本经营之神松下幸之助有句名言：“企业管理过去是沟通，现在是沟通，未来还是沟通。管理者的真正工作就是沟通。”所以，一个好的管理者必定是一个好的沟通者。那么，管理者如何回应，才能引导下属畅所欲言？管理者如何提问，才能获得想要的信息和结果？管理者如何激励，才能最大限度地调动下属的积极性？管理者如何批评，下属才会心服口服去执行……本书作者结合自己17年的企业团队培训经验，针对6大不同场景——回应、询问、夸奖、委托、激励、批评，配合53个一线真实案例，总结出100多个即学即用的说话细节，手把手教管理者如何说，下属才乐意听、愿意做，帮管理者带好团队，提升业绩。 情商高，就是说话让人舒服4
手机浏览器扫描二维码访问
告诉下属他被降职了、解雇了；下属辛辛苦苦拟好的计划书被你否决了；下属向你提出了一个很好的建议，而你却由于疏忽大意或工作过于繁忙忘记审阅了；等等，就要选择委婉、诚恳的方式，尽量减轻其对下属的打击。 一、变更计划 首先要说的问题是：要更改已经通过的计划，该如何向下属说明呢？ 这个时候，管理者万万不能对下属说：“不关我的事，都是经理一个人说了算，我也没办法！”因为这样把责任转移给上级，自己暂时撇清了，但下属会对经理产生怨气。或者，一旦下属明白你是在推卸责任，肯定会对你产生极大的反感，你的威信也会被降低。 管理者也不应该为了防止下属反对，而用高压手段阻止对方开口。这样做会使下属心里留下疙瘩，对上级不满，也会对工作不满。这是最不明智、最不可取的做...
- Part 1 一句话回应出尊重高情商附和让畅谈无阻碍 认真倾听用你怎么看问出答案
- 好领导的标配 反应性倾听开放式提问
- 来你们先说说畅谈氛围搞起来
- 附和时最能看出一个人的情商
- 求同存异用说说你的想法鼓励下属勇于创新
- 需要帮助吗让下属时刻觉得你心里有他
- 收服人心最难空降领导是如何做到的
- 交谈期间需打断不好意思请先行
- 啤酒治谢顶给下属台阶下的领导惹人爱
- 管人就是做足人情给足面子
- Part 2
- 不会汇报工作5W2H法帮下属理思路
- 下属忙成狗用换一种思维方式让努力更有效
- 对缺乏魄力的下属边提问边指导
- 刺头下属求帮助说好了对方就会死心塌地跟你干
- 对很努力没业绩的下属找原因忌比较
- 对表达能力差的下属用比方说助其打开思路
- 对工作有欠缺的下属先肯定付出再分析不足
- 对延期误工的下属要聚焦在事而非人
- Part 3 一句话夸奖出动力高段位的赞美从来都是不动声色 拥有高情商从会夸人开始
- 年长下属专用夸奖语 我怎么才能像您一样
- 入职新人专用夸奖语 这个问题去问××
- 团队精英专用夸奖语 你早已成为榜样
- 正面夸奖没效果试试自言自语式夸奖吧
- 团队没有战斗力三角式夸奖最给力
- 表扬敏感的下属应当着他人的面
- 高情商的赞美就是懂得分寸感
- Part 4
- 紧急任务来了你是我最信任的人的委托很暖心
- 委托下属整理文件多问一句我说清楚了吗
- 个性化委托 满足下属的不同追求是安排任务的重点
- 想让能人下属多干点就多说拜托
- 对不自信的下属用有什么问题来找我给予具体支持
- 这样说话下属没有被迫感乐于接受委托
- 下属为什么不懂你直截了当清楚明白地布置任务
- Part 5
- 鼓励下属迎接挑战我们一起承担后果的宽慰更走心
- 下属因工作失误而沮丧用共情法解开其心结
- 对努力工作却失败的下属要关注其过程肯定其态度
- 下属总说泄气话先理解再探寻原因
- 团队士气低迷一句有你们在我放心很管用
- 正话反说把下属的潜能激发到极致
- Part 6
- 下属有颗玻璃心用能不能给我讲讲表关心
- 下属有抵触情绪用你是不是有其他好办法鼓励其多说说
- 下属固执认死理多用假设你能接受
- 下属工作失职用我也犯过这种错误保护其积极性
- 下属推卸责任明确告知批评你但并非责备你
- 训过了别愣着换个话题聊一下
- 批评前先赞美用有些话你还是要听一听做铺垫
- 批评后没效果用谈谈也没关系询问原因
- 如何听下属汇报坏消息
- 如何给下属通报坏消息
重生日本当神官
岛国，东京都区，丰之崎私立高中二年组B班的教室内，如同往常一样迎来了学生们的嬉闹声。神官大人，神官大人，我们一起去探索校园怪谈吧！鬼啊！！！...
斗罗大陆之星罗大帝
我，叫戴沐白，是个皇子，也是穿越者。我要带领帝国走向巅峰，一统大陆！我为大帝，封号星罗！...
盾之忍者
不苟到能碾压长门！打死我也不出村！某九尾人柱力信誓旦旦的保证。...
抗日之无敌战兵
特战队长孙卫华魂穿抗日战场，成为游击战士，偶得爆头系统。恭喜宿主成功激活爆头系统，系统嘉奖G43狙击步枪一支。恭喜宿主爆头击杀军曹一名，系统嘉奖毛瑟手枪一把。且看孙卫华如何在战场杀鬼子，灭汉奸，扬国威，震敌胆。...
带个系统去抗日
王大号从炮弹深坑被几十号人刨了出来轰隆轰隆的炮火声，哒哒哒机枪扫射声。这是什么地方，我在那队长鬼子进村了叮咚！恭喜宿主穿越到抗日战争时期，完成系统任务会有丰厚奖励，百米射杀一名鬼子，奖励一颗红苹果，完成999个任务，赠送神秘大礼包…这是什么坑爹系统，杀鬼子奖励苹果怎么不送我飞机大炮，什么神秘大礼包也不说清楚，真是坑爹系统啊…队长我抓个鬼子少左给我松开，老子要和他单挑…队长我抓个鬼子大左放开小鬼子，老子要用菜刀和他过过招队长我抓个鬼子少将…他娘的你小子真行，回去赏你半斤地瓜烧…王大号游击队，李云龙独立团，楚云飞三五八团，丁伟新一团，孔杰新二团，被称为平安县城地区抗日五虎部队…李云龙独立团解放县城，没有我王大号游击队弟兄们能成事…云飞兄被小鬼子围困山顶，我王大号得腾出手来救兄弟…孔杰这老小子又吃独食了…丁伟这小子太滑头，竟捡现成武器装备…老李吹牛皮是响当当！孔二愣子，你说我李云龙吹牛皮响当当，有游击队王大胖子能吹…...
美漫大恶人
重生漫威世界，杰森沃尔特获得大恶人系统，每日行恶就能获得奖励，提高声望还能招募同党。杰森无恶不作，给金并戴绿帽子，绑架托尼史塔克，暗杀神盾局特工，抢劫无限宝石，硬刚复仇者联盟，毁灭山达尔星终局之战，灭霸将复仇者联盟打翻在地，戴上无限手套我就是天命！杰森带着哈莉奎茵，阿列克斯，万磁王，达斯维达，伏地魔，红坦克，天启，佐德将军等恶人同党赶到战场，看着不远处的紫薯精道就特么你叫灭霸啊！...
- 被糙汉养父调教成性奴石更大魔王
- 龙傲天们的共用经验包七境
- 乞丐与火影女忍者们的骚遁修炼之旅demoncontrolkni
- 陈园长淫史记张三
- 反性常识在提瓦特生姜
- 斗破苍穹-无尽的堕落助手
- 如何饲养恶毒炮灰乌合之宴
- 迷糊的妈妈北岗秀一
- 渡阳气风歌且行
- 太虚至尊苍天霸主
- 豪乳老师刘艳tttjjj_200
- 含苞待放谜骨生香
- 权力暗战：女领导助我一飞冲天丹水伊人
- 异地夫妻skylaoww
- 斗罗大陆2绝世唐门唐家三少
- 邪恶小正太的熟女征服之旅疯狂的笨笨
- 王者荣耀之刘邦峡谷淫众女佚名
- 从被白丝女儿夜袭开始的乱伦故事【合集】击空明兮溯流光
- 和公公借种后被艹翻了佚名
- 被染绿的幸福（同人续）张汤
- 破碎：一次车祸，让我发现死党不为人知的秘密葬歌
- 我的冰山豪乳高中生女儿被我当着她闺蜜的面肏成母猪佚名
- 恶堕美母佳佳猥琐人士
- 陪读母亲的性事玉子丰
- 啾！老公你会说鹦语吗？汤米米
- 校花即堕：四位貌美校花舍友的接连败北淫堕（无绿改）佚名
- 美母与岳母珠帘月上玲珑影
- 仙子的修行karma085
- 母上攻略竹影随行
- 丝袜高跟艳遇记（第一部：我的丝袜老师）qwe大控
- 重生祁同伟，踏雪至山巅谢顶登昆仑
- 妾无意春山茶回
- 全能赘婿，抢一送一西羚墨
- 成为六代村长妻子那些事指露为霜
- 星海世界生存指南[无限]薄雪煎茶
- 阴郁小狗心尖宠枳不知
- 港片：重生狱霸，开局觉醒系统勾陈王君
- 被赶到狗窝住赵老太手握千万巨款真的想不好
- 一章快穿：有仇报仇，有冤报冤穆阑珊
- 去公路的尽头[求生游戏]清澜皓月
- 天魔道圣蓝色孤影
- 炼气家族，我有一个造化空间金火旺甲木
- 末日之异世界之旅小字安宁
- 穿进斗罗躺平，怎么成唐三大腿了呆头鹅陛下
- 猜猜今夜是哪个哥哥春棠许许
- 听雨落下海[破镜重圆]盐六七
- 乱缠_云深月朝云深月朝
- [HP]周道如砥楚莫
- 穿书成O装A女主的恶毒舍友玉楼九重
- 今夜有雪拾欢joy
- 我的前夫是夏洛克萧烟
- 民工与校花续写1111
- 这才是正常恋爱关系【短篇合集】不吃年糕
- 她值得更好的[快穿]_楼非白楼非白
- 试婚老公，要上位万豆薇