团法人日本Mental Up支援机构（Mental Up Manager资格认定机构）代表理事，2级职业咨询师，毕业于日本法政大学。 大野萌子在企业内担任心理咨询师多年，擅长教授改善人际关系所需的必备技能，如沟通技巧、压力管理和职场骚扰对策等。她每年都会在日本内阁省、各大型企业以及各大学中举办150次以上的演讲和授课，同时还创办了“Mental Up Ma讲座”，来面向大众教授沟通技巧，帮助听讲者塑造更加和谐的人际关系。 已出版著作包括《特别会说话的人都这样说话》（Sunmark出版社）、《让擅长倾听的你不再痛苦》（Natsume社）、《面对“说不出口的话”该怎么办？》（pal出版社）、《如何应对“求关注”的员工》（Discover 21出版社）等。...
- 序言
- 01 打招呼与客套
- 02 请求他人的帮助
- 03 拒绝的方式
- 04 为对方着想
- 05 称赞别人
- 06 答复别人
- 07 自我主张
- 08 提醒与批评
- 09 与他人保持距离
- 10 倾听
- 11 道歉
- 12 社交软件和邮件
- 13 负面意见
- 14 教育孩子
- 15 一些容易引发职权骚扰的说法
- 结语
- 01 初次见面
- 02 自我介绍
- 职场建议①
- 03 与上司和前辈交谈
- 04 与属下交谈
- 职场建议②
- 05 与同事交谈
- 06 远程办公收发消息
- 职场建议③
- 07 与顾客交谈
- 08 应对投诉
- 职场建议④
- 09 接待客户
- 10 面试职业咨询换工作
- 说法对照表
- 结语
- 作者简介 Moeko Ono
纵横诸天从港综世界开始
他叫叶劲东，他有一条机械左臂，他穿梭电影时空，从炮灰级古惑仔变成超级大佬洪兴战神，我来了！纵横诸天，从港综世界开始！...
君临彼岸
她是忘川河旁的一株彼岸花，因受天族太子弗修照拂，得以修炼成仙。她为报恩，以守护天族为毕生使命。初登天庭大殿，步步生花，却因生于忘川而血中带煞。天魔大战，一曲断念放倒千万魔族将士。她是天族战神，也是天后最忌惮的人。天族战败，她被作为礼物送给魔族。她以为她会被千刀万剐，生不如死，但她遇到了夜木。本以为是幸福的开始，却并非如此...
疯了！顶流死对头来我婚礼抢亲了许栀颜云烈
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神话复苏从齐天大圣开始
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九千岁要父凭子贵
阿雪穿越时捡到了一位受了重伤又中毒的大美男。不久，这位大美男的儿子找上门来，非要说她始乱终弃，抛夫弃子，罪无可恕，必须悬崖勒马，回头是岸。一句话，她要对他们父子负责。看在颜值的份上，负责就负责吧，可...
我有一座新手村
武道复兴三十年之后，牧云泽带着一座游戏中的新手村，穿越到这个武道大兴的世界望着眼前厚厚的武学基础理论知识大纲，牧云泽有些眼晕牧云泽穿越了还要刷题，这一点都不！！！...
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