10（04）：72-74． [2]程婧．阿里都上市了，这些牛企为何誓死不上市？[J]．商界，2014（09）． [3]陈伟．日本企业为何坚守“改良”[J]．支点，2012（8）． [4]弗雷德里克·皮耶鲁齐，马修·阿伦．美国陷阱[M]．北京：中信出版社，2019． [5]华为．华为公司基本法（定稿）[N]．华为人报，1998-04-06（1）． [6]华为．华为投资控股有限公司2008年年度报告[R/OL]．（2009-04-23）[2021-06-10]．https://ei./ual-repe=2． [7]华为．华为投资控股有限公司2009年年度报告[R/OL]．（2010-03-31）[2021-06-...
- 自序
- 第一部分 为客户服务是华为存在的唯一理由
- 第1章 为客户服务是华为生存的唯一基础
- 第2章 华为努力工作的首要方向就是为客户服务
- 第3章 为客户服务要发自所有员工的内心落实在行动上
- 第二部分 坚持以客户为中心的路线不动摇
- 第4章 我是卖设备的就要找到买设备的人
- 第5章 你们的眼睛要盯着客户
- 第6章 我们永远谦虚地对待客户
- 第三部分 以宗教般的虔诚对待客户
- 第7章 为客户创造价值的任何微小活动都是奋斗
- 第8章 永远以宗教般的虔诚对待客户是华为奋斗文化的重要组成部分
- 第9章 以客户为中心以奋斗者为本长期坚持艰苦奋斗是华为文化的本质
- 第10章 只有比别人更多一点奋斗才能拿到订单
- 第四部分 管理与服务必须靠自己去创造
- 第11章 建立一系列以客户为中心以生存为底线的管理体系
- 第12章 没有自我批判就会陷入以自我为中心
- 第13章 低价竞争是华为过去走过的错路
- 第14章 我们无法左右客户只能从内部找原因
- 第五部分 客户的价值主张决定了华为的价值主张
- 第15章 华为只有一个鲜明的价值主张那就是为客户服务
- 第16章 客户的信任与支持是我们谋生的机会
- 第17章 战略家的目标永远是以为客户服务为中心
- 第六部分 华为的可持续发展归根结底是满足客户需求
- 第18章 要真正理解最终客户的真正需求
- 第19章 满足客户需求我们才会有生存之路
- 第20章 坚持集成产品开发的道路是正确的
- 第21章 客户需求代表着市场的真理
- 第22章 抓住客户的痛点才能打动客户
- 第七部分 客户满意是衡量华为一切工作的准绳
- 第23章 华为的一切行为都以客户满意度作为评价依据
- 第24章 华为让世界绝大多数普通人都能享受到低价优质的通信服务
- 第八部分 客户的成功成就华为的成功
- 第25章 持续为客户创造长期价值
- 第26章 从客户视角定义解决方案的价值主张帮助客户实现商业成功
- 后记
- 参考文献
退婚后我被皇帝宠成了妖后
她是医门颜家的大小姐，自幼千娇百宠，仁心仁德，不料天降横祸，家族惨遭灭门。她被折磨致死。一朝重生，她成为了西澜国荣安侯府大小姐。她发誓，要将所有的仇人打入地狱。恨意磨灭理智，她变得偏执残忍，双手染血...
重生1988：开局就离婚
当贤惠人儿不再贤惠后，所有人都疯了。昨日你对我羞辱谩骂，今天我让你趴地不起。...
蚀骨痴缠
五年前，他亲自送她入狱。ampampbrampampgt 五年后，她出狱，他却逼着她嫁给他。ampampbrampampgt 之后，她才发现，原来这一切是一场蓄意的圈套。ampampbrampampgt 片段一ampampbrampampgt 苏凝霸气地将离婚协议书在男人身前的桌上一拍，目光决然...
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秦守降临怪兽电影世界，激活异常生物合成系统，踏上真正的打怪升级之路。海鬣蜥超大体型原子反应炉人形调整哥斯拉叮！哥斯拉相似度百分之十，奖励智力开发。黑猩猩超大体型智力开发金刚叮！金刚相似度百分之五十，奖励金刚变身卡x1。牛头鹿角鳄嘴蛇身反重力装置神龙叮！神龙相似度百分之十，奖励高压电能装置。龙首x3暴龙身躯雷龙巨翼高压电能装置基多拉叮！基多拉相似度百分之三十，奖励空间穿梭装置。空间穿梭装置天牛人形调整超大体型海帕杰顿叮！海帕杰顿相似度百分之十，奖励光能转化器三百年前，怪兽之王哥斯拉与金刚世纪大战，基多拉再次唤醒全部泰坦巨兽，乱战之后，泰坦巨兽销声匿迹。两百年前，异星先驱打开空间之门，驱使怪兽入侵地球，人类研制出对抗怪兽的机甲，毁去空间之门后，机甲退役。一百年前，侏罗纪主题公园成为无主之地，泰坦巨兽苏醒，外星生物入侵，先驱卷土重来，地心辐射暴增，生物开始变异，地球沦为战场。新世纪120年...
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