10（04）：72-74． [2]程婧．阿里都上市了，这些牛企为何誓死不上市？[J]．商界，2014（09）． [3]陈伟．日本企业为何坚守“改良”[J]．支点，2012（8）． [4]弗雷德里克·皮耶鲁齐，马修·阿伦．美国陷阱[M]．北京：中信出版社，2019． [5]华为．华为公司基本法（定稿）[N]．华为人报，1998-04-06（1）． [6]华为．华为投资控股有限公司2008年年度报告[R/OL]．（2009-04-23）[2021-06-10]．https://ei./ual-repe=2． [7]华为．华为投资控股有限公司2009年年度报告[R/OL]．（2010-03-31）[2021-06-...
- 自序
- 第一部分 为客户服务是华为存在的唯一理由
- 第1章 为客户服务是华为生存的唯一基础
- 第2章 华为努力工作的首要方向就是为客户服务
- 第3章 为客户服务要发自所有员工的内心落实在行动上
- 第二部分 坚持以客户为中心的路线不动摇
- 第4章 我是卖设备的就要找到买设备的人
- 第5章 你们的眼睛要盯着客户
- 第6章 我们永远谦虚地对待客户
- 第三部分 以宗教般的虔诚对待客户
- 第7章 为客户创造价值的任何微小活动都是奋斗
- 第8章 永远以宗教般的虔诚对待客户是华为奋斗文化的重要组成部分
- 第9章 以客户为中心以奋斗者为本长期坚持艰苦奋斗是华为文化的本质
- 第10章 只有比别人更多一点奋斗才能拿到订单
- 第四部分 管理与服务必须靠自己去创造
- 第11章 建立一系列以客户为中心以生存为底线的管理体系
- 第12章 没有自我批判就会陷入以自我为中心
- 第13章 低价竞争是华为过去走过的错路
- 第14章 我们无法左右客户只能从内部找原因
- 第五部分 客户的价值主张决定了华为的价值主张
- 第15章 华为只有一个鲜明的价值主张那就是为客户服务
- 第16章 客户的信任与支持是我们谋生的机会
- 第17章 战略家的目标永远是以为客户服务为中心
- 第六部分 华为的可持续发展归根结底是满足客户需求
- 第18章 要真正理解最终客户的真正需求
- 第19章 满足客户需求我们才会有生存之路
- 第20章 坚持集成产品开发的道路是正确的
- 第21章 客户需求代表着市场的真理
- 第22章 抓住客户的痛点才能打动客户
- 第七部分 客户满意是衡量华为一切工作的准绳
- 第23章 华为的一切行为都以客户满意度作为评价依据
- 第24章 华为让世界绝大多数普通人都能享受到低价优质的通信服务
- 第八部分 客户的成功成就华为的成功
- 第25章 持续为客户创造长期价值
- 第26章 从客户视角定义解决方案的价值主张帮助客户实现商业成功
- 后记
- 参考文献
穿成农家福宝小甜妻
美食主播梁嘉雯穿成古代八岁农家女。ampampbrampampgt 本想混吃混喝混生活，没想到一穿过来爹爹就摔断了腿。ampampbrampampgt 叔伯不愿意供养一个残废，提出分家。ampampbrampampgt 哥哥放弃了读书，开始赚钱养家。ampampbrampampgt 这时梁嘉雯忽然...
最强分解系统
林开河穿越了，来到这个跟地球如此相似的平行世界。他的身份也不简单，是京城林家的三公子，但也就是这个身份让他举步维艰，都是因他那个同父异母的哥哥想要他的命。还好林开河得到分解系统，他该如何利用分解系统解决眼前的困境？...
从一把剑开始杀戮进化
从一把剑开始杀戮进化穿越成为了一把剑！？杀戮获得进化点，从一把破剑开始，成为一把传说史诗魔剑！...
甜蜜妻约：总裁的私有宝贝
她，是舒家落魄的女儿，为了东山再起，委身与他，宛如一条黑天鹅，绝地重生他，是麋战商场的霸主，掌控别人生死，唯独遇到她，万般无奈顾承泽，鱼死网破，不是我舒望语的风格，不过对你，我情愿鱼死网破！女人，跟我斗，你还嫩了点。...
我在诸天为祖国事业添砖加瓦
无业游民陆祁，天降大任加身！为了报效祖国，开始诸天游历！论‘如何为祖国事业添砖加瓦’？论‘如何将地球从末法地球一步步打造成科技地球玄幻地球乃至神话地球’？陆祁开始了在诸天过着呕（yu）心（xian）沥（yu）血（si）的日子！本书又名我为祖国在诸天负重前行在诸天的我，为如何增强国力和培育地球而感到烦恼幕后之主在诸天，本书轻松快活，不愿制造过多的打打杀杀。陆祁只想做一个在幕后苟发育的五好青年...
在逃生游戏抽到病美人卡
预收钓系美人npc（无限）作为天生的万人迷海王，黎钥养鱼无数却从未翻车，意外穿逃生游戏，黎钥抽到一张病美人卡。别人惊险逃生，黎钥不是吐血就是晕倒，他伪装柔弱靠美貌和演技一路躺赢。修罗高校鬼怪到点出...
- 技校女学生的性爱日常蛋黄酥
- 王者荣耀之刘邦峡谷淫众女佚名
- 斗罗大陆2绝世唐门唐家三少
- 裂隙之外鹤归
- 嘘别说话小神j的毛衣
- 直男魅魔沦为万人迷后金岚钰
- 被糙汉养父调教成性奴石更大魔王
- 我家妈妈三十岁三土桑
- 斗破苍穹同人-紫妍篇Yuri
- 迷糊的妈妈北岗秀一
- 渡阳气风歌且行
- 权力暗战：女领导助我一飞冲天丹水伊人
- 太漂亮的npc会被超市的咸蛋的蛋
- 乞丐与火影女忍者们的骚遁修炼之旅demoncontrolkni
- 顾教授您睡了吗？凡尘的月亮
- 被同学征服调教的美母教师安安大小姐
- 高大丰满且性感强势的巨乳妈妈有一个废物小鸡巴老公佚名
- 守序暴君不在意中人
- 母上攻略之重生凌小东玄牝
- 和重口味母狗肉便器谈恋爱是什么感觉？依
- 校园女神的反差生活奇申
- 霸道高冷的太后被儿子调教成母狗，狠狠开宫种付岛子
- 【重口】校园女神是人形马桶小黑狼
- 仙子的修行karma085
- 母上攻略竹影随行
- 斗破苍穹之后宫黑人恶堕闷三儿
- 速通武侠世界：我专治意难平！佚名
- 江山云罗九叔林笑天日霸天下
- 唐舞麟的后宫（苏小白自改版）苏小白
- 从被白丝女儿夜袭开始的乱伦故事【合集】击空明兮溯流光
- 穿进男频爽文，婆婆把我宠上天元瑛贝贝
- 和离王妃生四胞胎，无嗣皇家馋哭为你去浪
- 失忆后，错亲权臣当夫君狸宝贝
- 一纸休书，疯批揣娃带娘家暴富两只吞金兽
- 她的冲喜小夫郎（女尊）柳青岫
- 仙魂斗战公孙慕容兰
- 病弱表兄是许愿神！岑清宴
- [足球]雏鸟白色合鸟
- 漫威咸鱼氪星人歹丸郎
- HP之我是洛哈特犹格的羽毛笔
- 我有一座安全城糖中猫
- 1977年高考又一春孝孝公子
- 权力巅峰：SSSS级村书记！荒苑爆红
- 修仙的我却来到了巫师世界食草凯门鳄
- 黑木崖抄书百年，我成了魔道祖师仍是少年
- 鬼王今天出诊了吗？柠萌小方
- 思凡_尼可拉斯尼可拉斯
- 我的前夫是夏洛克萧烟
- 变成御姐上司的家养小猫_鱼王三号鱼王三号
- 她值得更好的[快穿]_楼非白楼非白
- 山涧之花_春溟春溟
- 浓情蜜意修仙路_码字小火苗码字小火苗
- 听说芥川无异能鸩罹羽殇
- [网游]忧郁的兔子女仆灯影诗人古古怪怪
- 瘦马阿福生姜红茶