10（04）：72-74． [2]程婧．阿里都上市了，这些牛企为何誓死不上市？[J]．商界，2014（09）． [3]陈伟．日本企业为何坚守“改良”[J]．支点，2012（8）． [4]弗雷德里克·皮耶鲁齐，马修·阿伦．美国陷阱[M]．北京：中信出版社，2019． [5]华为．华为公司基本法（定稿）[N]．华为人报，1998-04-06（1）． [6]华为．华为投资控股有限公司2008年年度报告[R/OL]．（2009-04-23）[2021-06-10]．https://ei./ual-repe=2． [7]华为．华为投资控股有限公司2009年年度报告[R/OL]．（2010-03-31）[2021-06-...
- 自序
- 第一部分 为客户服务是华为存在的唯一理由
- 第1章 为客户服务是华为生存的唯一基础
- 第2章 华为努力工作的首要方向就是为客户服务
- 第3章 为客户服务要发自所有员工的内心落实在行动上
- 第二部分 坚持以客户为中心的路线不动摇
- 第4章 我是卖设备的就要找到买设备的人
- 第5章 你们的眼睛要盯着客户
- 第6章 我们永远谦虚地对待客户
- 第三部分 以宗教般的虔诚对待客户
- 第7章 为客户创造价值的任何微小活动都是奋斗
- 第8章 永远以宗教般的虔诚对待客户是华为奋斗文化的重要组成部分
- 第9章 以客户为中心以奋斗者为本长期坚持艰苦奋斗是华为文化的本质
- 第10章 只有比别人更多一点奋斗才能拿到订单
- 第四部分 管理与服务必须靠自己去创造
- 第11章 建立一系列以客户为中心以生存为底线的管理体系
- 第12章 没有自我批判就会陷入以自我为中心
- 第13章 低价竞争是华为过去走过的错路
- 第14章 我们无法左右客户只能从内部找原因
- 第五部分 客户的价值主张决定了华为的价值主张
- 第15章 华为只有一个鲜明的价值主张那就是为客户服务
- 第16章 客户的信任与支持是我们谋生的机会
- 第17章 战略家的目标永远是以为客户服务为中心
- 第六部分 华为的可持续发展归根结底是满足客户需求
- 第18章 要真正理解最终客户的真正需求
- 第19章 满足客户需求我们才会有生存之路
- 第20章 坚持集成产品开发的道路是正确的
- 第21章 客户需求代表着市场的真理
- 第22章 抓住客户的痛点才能打动客户
- 第七部分 客户满意是衡量华为一切工作的准绳
- 第23章 华为的一切行为都以客户满意度作为评价依据
- 第24章 华为让世界绝大多数普通人都能享受到低价优质的通信服务
- 第八部分 客户的成功成就华为的成功
- 第25章 持续为客户创造长期价值
- 第26章 从客户视角定义解决方案的价值主张帮助客户实现商业成功
- 后记
- 参考文献
北宋大丈夫
后人都说大宋无丈夫，从而是弱宋。弱宋不能自守，偏安一隅，遂使神州陆沉。这是一个大丈夫横行当世的故事。这是一个给大宋安装脊梁骨的故事。 爵士五百多...
我的青春被BOSS吃了
我的青春被BOSS吃了是萌甜大将军精心创作的灵异，旧时光文学实时更新我的青春被BOSS吃了最新章节并且提供无弹窗阅读，书友所发表的我的青春被BOSS吃了评论，并不代表旧时光文学赞同或者支持我的青春被BOSS吃了读者的观点。...
我的玩家能成神
世界各地频发怪异事件，妖魔邪祟不可名状物，频繁出没于人们的生活中。没有人知晓，地球正面临着被异世界融合吞噬的命运。然而一款游戏的横空出世，让一切都发生了改变。在这款游戏中，玩家开局就拥有神格，并能依靠资源迅速建立领地，壮大势力一场无形的反入侵战争就此打响。玩家们在快乐游戏的同时，为对抗异世界入侵做出了自己的贡献与努力。（PS这是一本主角收割玩家，而玩家们快乐游戏的幕后流新书，已有完本作品我是幕后大佬）...
影视世界旅行家
每部电影都是一段旅程，玛丽莲梦露的性感风情，海外孤岛的无限孤寂，奥黛丽赫本的倾情一吻，努力活着的苦难历程。带你进入电影世界，感受不一样的人生。如果你有特别想要经历的想要得到的想要改变的，可以给大雨下任务，因为这本书，也是你们的私人订制。完本作品会穿越的外交官，位面之纨绔生涯，作者完本保证。...
总裁酷帅狂霸拽
刘小年是个专攻萝莉市场的总裁文写手。有游戏有稿费，还有厨艺超群的好邻居，日子过得平静而又美好。谁知有一天，他遇到了一个真总裁。从此生活与小说接轨，开始变得狗血倾盆俗话说的好，出来混，总是要还的。三俗狗血喷文，HE，一对一，特别没节操，慎入。╮╯3╰╭。...
你异能很强，但下一秒就是我的了
搞笑思路清奇单女主暧昧半无敌流灵气复苏弑杀神明我叫信远，是一个拥有系统的穿越者，可以复制其他超能者的能力，并得以强化。却没想到，考场上遇到的一个年轻女考官，居然是SSS级天赋的顶尖强者！于是sss级天赋，冰河时代复制成功！已达顶级无法进化！D级天赋探秘者复制成功，进化为S级万物之声！C级天赋存在感降低各位书友要是觉得你异能很强，但下一秒就是我的了还不错的话请不要忘记向您QQ群和微博里的朋友推荐哦！...
- 爱月淋丶
- 斗罗大陆2绝世唐门唐家三少
- 惹皇叔秋色未央
- 王者荣耀之刘邦峡谷淫众女佚名
- 豪乳老师刘艳tttjjj_200
- 桌边雪莉
- 顾教授您睡了吗？凡尘的月亮
- 糙汉房东194龙若漆
- 裂隙之外鹤归
- 斗破苍穹同人-紫妍篇Yuri
- 乞丐与火影女忍者们的骚遁修炼之旅demoncontrolkni
- 焚蓝我佛糍粑
- 我家妈妈三十岁三土桑
- 阳桃（丫鬟打工日常）范香香
- 太漂亮的npc会被超市的咸蛋的蛋
- 陈园长淫史记张三
- 被染绿的幸福（同人续）张汤
- 母上大人Ye Yi
- 从被白丝女儿夜袭开始的乱伦故事【合集】击空明兮溯流光
- 女大男教师RomaneContiaY
- 星穹铁道：全员肉便器计划可达鸭
- 陪读母亲的性事玉子丰
- 邪恶小正太的熟女征服之旅疯狂的笨笨
- 被同学征服调教的美母教师安安大小姐
- 啾！老公你会说鹦语吗？汤米米
- 背德的欲望--女神教授岳母，心理医生姐姐，美艳强势律师妈妈，校花女友一柱擎天
- 江山云罗九叔林笑天日霸天下
- 守序暴君不在意中人
- 我的道家仙子美母月在荒
- 被美熟女生母和大洋马继母争抢的大鸡巴正太波波沙day0
- 四合院：开局搬走，众禽麻了买条鱼
- 武道长生，不死的我终将无敌戒界
- 神迹清山霁
- 寒门女县令一纸云间
- 欢迎光临，怨灵先生凌霄上清统雷元阳妙一
- 外星老婆不许走，快来亲亲我嘛！只要甜芒果
- 综影视：从如懿传开始穿越爱吃饺子的糯米
- 枯舟不渡第十五行诗文
- 辈分最高！年代团宠带全村奔小康做梦也想暴富的橘
- 人外【高H全处乙女向】事事多
- 萌学园冥月相伴喜欢猫咪的千殇
- 长夏玫瑰一代昏君
- [HP]致亲爱的莉拉斯特露娜
- 辞木翻云弄墨
- 僭越小西小有
- 恶毒女配决定去死后逾三冬
- 蓝星生存计划：动物版榆树上的吊死鬼
- 冷面仙尊的小夫郎_orlyorly
- 刀刀陪读，同学以为我是神秘大小姐暴富爱猫鱼
- [七五同人]半江秋月一江春[鼠猫]胧一笑
- 成为侍夫后他认命了（女尊）荒原的白牙
- 才不喜欢毛茸茸_极森木极森木
- 被阴湿邪祟缠上后_三双鱼三双鱼
- [综漫]我在横滨用马甲虚构救世主组织离邯
- 咸鱼beta说他想辞职升失降得