出版社，2003. 2.肖建中.王牌店长–经理十项全能训练[M].北京：北京大学出版社，2006. 3.张勇.改变店长一生的10堂课[M].北京：中国发展出版社，2008. 4.倪骅.7天打造顶尖店长[M].北京：中国纺织出版社，2005. 5.王智，史常青.店长实战手册[M].北京：经济管理出版社，2007. 6.樊丽丽.零售业店长训练课程[M].北京：中国经济出版社，2004. 7.《现代超市求职/上岗指南》编委会.如何做一名优秀的店长[M].广州：广东经济出版社，2006. 8.陈宇，姜华珺.店长快速培训教程[M].北京：化学工业出版社，2008. 9.盛乐.店长必备手册[M...
- 序
- 自序
- §店长的角色认知和核心能力
- §能力落差 能力决定业绩
- §金牌店长六戒
- §金牌店长的五个指标
- §关键一 服务导向服务是提升门店价值的核心因素
- §关键二 法令为纲制度保证绩效
- §关键三 模式复制构建高效能销售团队
- §营业计划的制订和下达促成技术
- §顾客关系管理
- §店面业绩提升法
- §面对面销售的五个误区
- §寒暄
- §上帝的需求决定一切
- §介绍商品的技法
- §异议处理
- §临门一脚成交的技巧
- §三个时段的工作重点
- §异常事务处理
- §安全就是利润防损与异常管理
- §信息的收集与运用
- §门店人员管理的基本原则
- §门店人员管理的基本技巧
- §员工绩效评估
- 参考书目
穿成农家福宝小甜妻
美食主播梁嘉雯穿成古代八岁农家女。ampampbrampampgt 本想混吃混喝混生活，没想到一穿过来爹爹就摔断了腿。ampampbrampampgt 叔伯不愿意供养一个残废，提出分家。ampampbrampampgt 哥哥放弃了读书，开始赚钱养家。ampampbrampampgt 这时梁嘉雯忽然...
最强分解系统
林开河穿越了，来到这个跟地球如此相似的平行世界。他的身份也不简单，是京城林家的三公子，但也就是这个身份让他举步维艰，都是因他那个同父异母的哥哥想要他的命。还好林开河得到分解系统，他该如何利用分解系统解决眼前的困境？...
从一把剑开始杀戮进化
从一把剑开始杀戮进化穿越成为了一把剑！？杀戮获得进化点，从一把破剑开始，成为一把传说史诗魔剑！...
甜蜜妻约：总裁的私有宝贝
她，是舒家落魄的女儿，为了东山再起，委身与他，宛如一条黑天鹅，绝地重生他，是麋战商场的霸主，掌控别人生死，唯独遇到她，万般无奈顾承泽，鱼死网破，不是我舒望语的风格，不过对你，我情愿鱼死网破！女人，跟我斗，你还嫩了点。...
我在诸天为祖国事业添砖加瓦
无业游民陆祁，天降大任加身！为了报效祖国，开始诸天游历！论‘如何为祖国事业添砖加瓦’？论‘如何将地球从末法地球一步步打造成科技地球玄幻地球乃至神话地球’？陆祁开始了在诸天过着呕（yu）心（xian）沥（yu）血（si）的日子！本书又名我为祖国在诸天负重前行在诸天的我，为如何增强国力和培育地球而感到烦恼幕后之主在诸天，本书轻松快活，不愿制造过多的打打杀杀。陆祁只想做一个在幕后苟发育的五好青年...
在逃生游戏抽到病美人卡
预收钓系美人npc（无限）作为天生的万人迷海王，黎钥养鱼无数却从未翻车，意外穿逃生游戏，黎钥抽到一张病美人卡。别人惊险逃生，黎钥不是吐血就是晕倒，他伪装柔弱靠美貌和演技一路躺赢。修罗高校鬼怪到点出...
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