出版社，2003. 2.肖建中.王牌店长–经理十项全能训练[M].北京：北京大学出版社，2006. 3.张勇.改变店长一生的10堂课[M].北京：中国发展出版社，2008. 4.倪骅.7天打造顶尖店长[M].北京：中国纺织出版社，2005. 5.王智，史常青.店长实战手册[M].北京：经济管理出版社，2007. 6.樊丽丽.零售业店长训练课程[M].北京：中国经济出版社，2004. 7.《现代超市求职/上岗指南》编委会.如何做一名优秀的店长[M].广州：广东经济出版社，2006. 8.陈宇，姜华珺.店长快速培训教程[M].北京：化学工业出版社，2008. 9.盛乐.店长必备手册[M...
- 序
- 自序
- §店长的角色认知和核心能力
- §能力落差 能力决定业绩
- §金牌店长六戒
- §金牌店长的五个指标
- §关键一 服务导向服务是提升门店价值的核心因素
- §关键二 法令为纲制度保证绩效
- §关键三 模式复制构建高效能销售团队
- §营业计划的制订和下达促成技术
- §顾客关系管理
- §店面业绩提升法
- §面对面销售的五个误区
- §寒暄
- §上帝的需求决定一切
- §介绍商品的技法
- §异议处理
- §临门一脚成交的技巧
- §三个时段的工作重点
- §异常事务处理
- §安全就是利润防损与异常管理
- §信息的收集与运用
- §门店人员管理的基本原则
- §门店人员管理的基本技巧
- §员工绩效评估
- 参考书目
我的名字，你的姓氏
再次遇到江景程，是在五年以后。现在的周姿已经不是五年前的周姿，任性张扬，也早就不再是周家堂堂的大小姐，现在的她，照样耀眼，是作为丰城最受欢迎节目的主持人，站在人群的中央。江景程从他的江城来了周姿的丰城。为什么来，来干什么，周姿不知道，就如五年前周姿同样看不透江景程一样，只是他一来丰城，就和另外一名女主播打得火热周姿本来想采取不管不问的政策，一个月的婚姻，她对他还没来得及了解，就已经离婚，可是他们曾经有一个女儿，现在这个女儿，得了白血病！医生说，医治这种病，最好的方法，就是再生一个。...
不让江山
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修仙男院来了个女学渣
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斗罗之我能支配时间
意外穿越到斗罗大陆，叶海开启了签到系统。只要在指定地点签到，就能获得各种奖励。开局就是三生武魂！有能掌控时间的神秘武魂有攻击防御辅助都强大无比的绝世器武魂还有能打造最强体魄的本体武魂！从此，叶海在斗罗大陆开启了他一路开挂的人生！...
庶道为王
误入一个陌生的世界，不管风云变幻，他只要活着...
秋色揽星河
沙雕小甜文，全文存稿，每晚九点更新，下一本沙雕现言今晚带你远航求收藏，作者专栏可见。男主文案风投大鳄沈烬是公认的神话，眼光精准，从无败绩，家世显赫，一张脸更是生得颠倒众生，偏偏铁石心肠不近...
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