出版社，2003. 2.肖建中.王牌店长–经理十项全能训练[M].北京：北京大学出版社，2006. 3.张勇.改变店长一生的10堂课[M].北京：中国发展出版社，2008. 4.倪骅.7天打造顶尖店长[M].北京：中国纺织出版社，2005. 5.王智，史常青.店长实战手册[M].北京：经济管理出版社，2007. 6.樊丽丽.零售业店长训练课程[M].北京：中国经济出版社，2004. 7.《现代超市求职/上岗指南》编委会.如何做一名优秀的店长[M].广州：广东经济出版社，2006. 8.陈宇，姜华珺.店长快速培训教程[M].北京：化学工业出版社，2008. 9.盛乐.店长必备手册[M...
- 序
- 自序
- §店长的角色认知和核心能力
- §能力落差 能力决定业绩
- §金牌店长六戒
- §金牌店长的五个指标
- §关键一 服务导向服务是提升门店价值的核心因素
- §关键二 法令为纲制度保证绩效
- §关键三 模式复制构建高效能销售团队
- §营业计划的制订和下达促成技术
- §顾客关系管理
- §店面业绩提升法
- §面对面销售的五个误区
- §寒暄
- §上帝的需求决定一切
- §介绍商品的技法
- §异议处理
- §临门一脚成交的技巧
- §三个时段的工作重点
- §异常事务处理
- §安全就是利润防损与异常管理
- §信息的收集与运用
- §门店人员管理的基本原则
- §门店人员管理的基本技巧
- §员工绩效评估
- 参考书目
抗日小山传奇
他的娘亲信佛，告诉他休伤物命，可是，他发现杀死日本鬼子就是给更多的中国人放生，于是他走上了抗日征程。他从北方大山而来，一路厮杀，灭追敌于长城之巅，携伪满洲国皇帝玉玺千里入京他是南京中央陆军军官学校...
套路暴君后我母仪天下
前世身为虐文女主的她遭受穿书女擅自篡改剧本害的她国破家亡，最后凄惨而死。重活一世，她决定跟穿书女死磕到底，抢回原本属于她的女主光环，从此以后走上人生巅峰。可前世无论她怎样逢迎讨好，都对她冷淡之极的帝...
皇后策
人生若只如初见，你不知我是金枝玉叶，我也不知你乃凤隐龙藏。皇后策，君王侧，定风波，平乾坤。繁华落尽，香花树旁，那一曲骊歌，就是往日约定。天音官方网站...
诸天有家饭店
潘小闲有家饭店黄蓉掌勺，爆炒南海龙肝紫霞切墩，千年灵芝切丝聂小倩上菜，群仙荟萃一盘白素贞收银，灵石概不赊欠！...
港片里的卧底
一个梦想成为警察的年轻人，不过很可惜，他只能成为大佬。...
斯坦索姆神豪
父慈子孝二傻子二刀流龙瓦里安无尽船王吉安娜。或许你们不信，其实以上黑霉龟都是麦当肯的败家对象而已。败家的日子，就是这么枯燥无味，人生总是要有点追求的，当法神之路在前面打开时等等！是谁告诉我天赋是1点光亮术，然后全点冲锋狂暴泰坦之握的？还有谁把沙雕玩家放进来的！？老牌作者，著有暴风法神等多套精品小说，完本保证。此外读者群551430919，欢迎来灌水...
- 太虚至尊苍天霸主
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