出版社，2003. 2.肖建中.王牌店长–经理十项全能训练[M].北京：北京大学出版社，2006. 3.张勇.改变店长一生的10堂课[M].北京：中国发展出版社，2008. 4.倪骅.7天打造顶尖店长[M].北京：中国纺织出版社，2005. 5.王智，史常青.店长实战手册[M].北京：经济管理出版社，2007. 6.樊丽丽.零售业店长训练课程[M].北京：中国经济出版社，2004. 7.《现代超市求职/上岗指南》编委会.如何做一名优秀的店长[M].广州：广东经济出版社，2006. 8.陈宇，姜华珺.店长快速培训教程[M].北京：化学工业出版社，2008. 9.盛乐.店长必备手册[M...
- 序
- 自序
- §店长的角色认知和核心能力
- §能力落差 能力决定业绩
- §金牌店长六戒
- §金牌店长的五个指标
- §关键一 服务导向服务是提升门店价值的核心因素
- §关键二 法令为纲制度保证绩效
- §关键三 模式复制构建高效能销售团队
- §营业计划的制订和下达促成技术
- §顾客关系管理
- §店面业绩提升法
- §面对面销售的五个误区
- §寒暄
- §上帝的需求决定一切
- §介绍商品的技法
- §异议处理
- §临门一脚成交的技巧
- §三个时段的工作重点
- §异常事务处理
- §安全就是利润防损与异常管理
- §信息的收集与运用
- §门店人员管理的基本原则
- §门店人员管理的基本技巧
- §员工绩效评估
- 参考书目
起源之科技帝国
楚风死后穿越到科技发达的机械文明泰伯星球。没想法想尽办法回到地球却发现自己回到了年轻的时候。既然命运让我回到年轻，断然不会让自己虚度光阴。手里掌握着超级文明的自己，如何在这个世界焕发夺目的光彩，建立一个科技帝国。...
点将仙
又名假千金成仙了有狗血火葬场洪武五年，大周发生了一件震惊朝野的大事。大周的女战神钰将军，竟然不是郡主之女，而只是一个鸠占鹊巢的假千金。多年前，她的母亲违背良心，把她与真正的小姐调了包。从此，...
回到三国战五胡
『历史爽文，战争爽文』汉末乱，黄巾起，妖道施法降五胡江山倾，神州覆，汉家百姓水火苦。天降老子穿吕布，骑赤兔，平黄巾，战胡虏，斗群雄，拥天下，复我华夏炎黄...
斗破以签到开局
斗破只是开始，后续会写武动乾坤，大主宰，元尊魂寒，意外重生为魂天帝的十三子。奈何天生气海不通，为此受尽了白眼。有朝一日，突然觉醒签到系统。从此，抢异火阅红颜扫六合震八荒，登临苍穹之巅。...
斗罗之我的无敌罗三炮
玉刚重生成斗罗中的玉小刚而且还自带无敌兑换系统柳二龙？火辣暴力？收了！比比东？柔情似水？收了！武魂殿？强大无比？那也只能被我踩在脚下！既然成为了玉小刚，那我玉小刚理论要无敌，实力也要无敌！且看玉小刚怎么样带着罗三炮横扫斗罗大陆...
为神明折腰
她是掌六界战事司八方众神的司神殿之主，不幸殒身于万年前的神魔大战中，只余一缕不见其形的神魂于天地间飘荡。万年寂寥时光，但有一个人，她总也不能忘。那夜，她终于壮起胆子，飘进了他的云被，却猛听一声炸响...
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